Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Eat Manaish (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Lieferung von Speisen und Getränken sowie für Catering-Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung über unser Catering-Formular oder per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von 5 Tagen annehmen.
Die Annahme erfolgt durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Ausführung der Leistung.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungsmethoden:
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. berechnet.
Die Lieferung erfolgt im Stadtgebiet Zürich und in ausgewählten Gemeinden im Umkreis von 15 km.
Lieferkosten:
Die Lieferzeit wird bei Auftragsbestätigung mitgeteilt. Wir bemühen uns, die vereinbarten Lieferzeiten einzuhalten, können jedoch keine Garantie übernehmen.
Mindestbestellmenge: 20 Manaish
Buchungsvorlauf:
Bei Catering-Bestellungen ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags bei Auftragsbestätigung fällig. Der Restbetrag wird am Event-Tag oder gemäß vereinbartem Zahlungsziel beglichen.
Stornierungsbedingungen für Catering-Bestellungen:
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Leistungserbringung aus Gründen höherer Gewalt (z.B. extreme Wetterbedingungen, Krankheit) unmöglich wird. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.
Wir garantieren die Frische und Qualität unserer Produkte. Alle Speisen werden am Tag der Lieferung frisch zubereitet.
Reklamationen: Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Stunden nach Lieferung, schriftlich oder telefonisch gemeldet werden.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Behandlung der Speisen nach Übergabe entstehen.
Alle Produkte sind mit Allergen-Informationen gekennzeichnet. Der Kunde ist verpflichtet, diese Informationen vor dem Verzehr zu prüfen.
Bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten muss der Kunde dies bei der Bestellung angeben. Wir bemühen uns, individuelle Wünsche zu berücksichtigen, können jedoch keine Garantie für absolute Allergenfreiheit geben, da in unserer Küche verschiedene Zutaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter www.eat-manaish.ch/datenschutz einsehbar ist.
Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Februar 2026